Introdução:
Olá, eu sou Stephen Houraghan, do BrandMasterAcademy.com, e neste vídeo você vai aprender como criar uma estratégia de marca usando esse roteiro de 14 passos usado por alguns dos agora quando você constrói uma marca para si ou para um cliente, essencialmente o que você está fazendo é construindo uma entidade que vai conectar um negócio a um grupo de pessoas e por mais que você tente, um logo e uma identidade visual de marca não vão te ajudar a fazer isso. Você precisa primeiro entender quem é a audiência e o que eles querem, e então elaborar um plano para mostrar a eles que seu negócio tem o que eles querem de uma maneira que vai ressoar melhor com eles, e é exatamente isso que a estratégia de marca é. Por que a estratégia de marca é tão importante? Bem, se você tem produtos ou serviços que deseja vender para crescer o seu negócio, então você quer dar ao seu negócio a melhor chance possível de crescer. Agora, se você pensar em qualquer time no mundo, qualquer time profissional no mundo, eles trabalham duro em suas técnicas, entendem quem são seus concorrentes, incluindo suas fraquezas, e então desenvolvem um plano para sair e vencê-los. Isso significa que todo time é bem-sucedido porque tem uma estratégia? Não, mas todo time bem-sucedido tem uma estratégia, e o mesmo vale para todas as marcas de sucesso no mundo. Todas elas têm uma estratégia para o sucesso.
Passo 1: Desenvolva sua marca interna
Este é o primeiro passo no processo de construção da marca e mesmo alguns proprietários de empresas que entendem o valor da estratégia de marca tendem a passar rapidamente por isso, mas é um passo realmente importante porque fornece uma base sólida para sua marca. Se sua marca não tiver uma base sólida, não demora muito para aparecerem rachaduras. Sua marca interna inclui seu propósito, sua visão, sua missão e seus valores, e é realmente importante que isso provenha da equipe de liderança da marca, porque é a equipe de liderança que direciona a marca e se não houver uma crença sólida por trás do motivo pelo qual a marca existe, então, como eu disse, não demorará muito para que as rachaduras apareçam.
Passo 2: Defina seu público-alvo
Para que qualquer empresa sobreviva e depois prospere, ela precisa de algum tipo de valor que certas pessoas desejam e essas pessoas são um grupo e é isso que define seu público-alvo. É seu trabalho, como construtor de marca, gerente de marca, líder de marca, entender essas pessoas o mais intimamente possível, entender tudo sobre elas. Use todas as ferramentas disponíveis para pintar um quadro de quem elas são, desde a demografia até a psicografia, entenda os desafios, os pontos fracos e, principalmente, chegue às suas emoções porque é através das emoções que você será capaz de realmente entendê-las, simpatizar com elas e se conectar com elas.
Passo 3: Mapeie o cenário do mercado
Se há um grupo de pessoas que quer o que você tem, então é provável que haja um grupo de concorrentes que já estão atendendo a essas pessoas. Portanto, é importante entender esses concorrentes da melhor forma possível, porque você precisa entender o que sua audiência já tem disponível no mercado. Porque você não quer oferecer a mesma coisa, você quer ser diferente, quer dar ao seu público algo que eles ainda não têm como opção no mercado. Porque se você simplesmente entra no mercado e oferece a mesma coisa que já está disponível, você está apenas contribuindo para o ruído do mercado e não está dando ao seu público um motivo para virar a cabeça e olhar para a sua marca.
Passo 4: Descubra sua posição no mercado
Neste ponto, você vai entender quem é sua audiência e quem são seus concorrentes, e isso é uma imagem clara do seu cenário de mercado. E tendo uma imagem clara do seu cenário de mercado lhe permite ver lacunas e oportunidades no mercado onde você pode aproveitar e dar a si mesmo ou dar ao seu público algo que eles ainda não têm. Então, você precisa entender essas lacunas e começar a fazer algumas perguntas sobre como você pode ser diferente, como você vai ser melhor, mais rápido, mais conveniente, simplesmente uma opção melhor para o seu público no mercado para dar a eles a razão para virarem a cabeça e olharem para a sua marca.
Passo 5: Dê forma à personalidade da sua marca
Agora, uma vez que você definiu a posição que deseja ocupar no mercado, você vai entender o valor que vai trazer para sua audiência e o impacto que vai causar em suas vidas. Então, agora você precisa desenvolver um plano para convencê-los desse valor e mostrar a eles o impacto que vai causar em suas vidas. Agora, o que dizemos à nossa audiência é muito importante, mas como dizemos terá um grande impacto sobre se nossa mensagem será recebida ou não. Em um nível humano, todos nós nos conectamos com pessoas através de suas personalidades, através das características que elas exibem, e nos conectamos com outras coisas da mesma maneira, nos conectamos com as marcas da mesma maneira. Se vemos personalidade, se vemos características às quais somos atraídos, então é muito mais provável que estejamos abertos a essas mensagens.
Passo 6: Identifique a voz da sua marca
Isso é uma extensão da personalidade e outra oportunidade de injetar características e personalidade em nossa marca. Estamos em um mundo movido por conteúdo hoje e há conteúdo em toda parte. Vemos anúncios, vemos postagens em redes sociais, artigos de conteúdo, vídeos e cada um deles é uma oportunidade para nossa marca injetar características e injetar personalidade para que possamos ressoar com nossa audiência. Portanto, entenda a personalidade que você quer que sua audiência seja atraída e que você sabe que sua audiência será atraída e depois use sua voz para injetar mais dessas mesmas características. E se você usar essa voz em todo o seu conteúdo, eles sentirão uma conexão com sua personalidade, sentirão uma conexão com sua marca quando comparados aos seus concorrentes que estão apenas criando conteúdo que não tem personalidade, que não tem uma voz.
Passo 7: Desenvolva sua estratégia de mensagens
A personalidade é o como por trás da sua mensagem, como você vai entregar essa mensagem e as características que você vai usar para ressoar lá, mas a estratégia de mensagens é o que você vai usar. Então, o que você vai dizer para convencer sua audiência de que você tem algum valor que vai impactar suas vidas? O que você vai dizer que vai ressoar com eles? E se pensarmos em nós em um nível humano, quando somos apresentados a algo novo, todos pensamos da mesma maneira, todos temos esse pensamento subconsciente do que há para mim. Isso é um instinto primal que temos e está relacionado ao nosso cérebro reptiliano. Estamos sempre pensando no que há para mim, isso é uma ameaça, é um perigo ou é algum valor que vai me ajudar a sobreviver. Então, esse é o primeiro pensamento que temos quando entramos em contato com algo novo e é esse o primeiro coceira que precisamos coçar com nossa mensagem. Precisamos coçar essa coceira do que há para mim. Então, precisamos dividir nossa estratégia de mensagens em uma série de mensagens-chave que primeiro vão coçar essa coceira e dizer a eles o valor que vamos oferecer em suas vidas, mas então vamos seguir essas mensagens com mensagens que mostrem que nossa marca é mais do que apenas uma marca transacional. Queremos mais dessa relação do que apenas a transação, do que apenas o dinheiro deles e é isso que as mensagens de acompanhamento vão fazer. Portanto, precisamos dividir nossa estratégia de mensagens em mensagens que vão provar o valor de nossa marca, que vão mostrar a eles que temos valor a oferecer em suas vidas e mensagens que vão mostrar a eles que queremos mais dessa relação do que apenas a transação.
Passo 8: Elabore sua história de marca
Como humanos, somos fascinados por histórias e isso porque era a principal forma de passar informações de uma geração para outra. Então, está embutido em nosso DNA e quando ouvimos histórias, simplesmente ouvimos com mais atenção, nos envolvemos mais e sempre queremos saber qual é o próximo passo e qual é o final da história. Por isso, lembramos da história muito mais eficazmente do que simplesmente compartilhar informações. E isso foi comprovado pela neurociência e somos realmente 22 vezes mais propensos a lembrar informações baseadas em histórias do que informações baseadas em fatos. Portanto, se você for capaz de mostrar à sua audiência por que sua marca é diferente e o impacto que sua marca pode causar em suas vidas através de uma história ou uma série de histórias, então eles vão ouvir com mais atenção, vão estar mais abertos a essa história porque faz parte de seu DNA.
Passo 9: Desenvolva seu nome e slogan de marca
Agora, pode parecer bastante tarde no processo para criar o nome da marca e o slogan, e isso realmente vai contra a ideia de que uma marca não é apenas um logo porque neste ponto do processo nós já desenvolvemos 90% da marca. Todo o trabalho que fizemos até este ponto, todo esse trabalho estratégico, é 90% da marca e agora estamos apenas dando vida visualmente através da identidade visual e é aí que projetamos o logo, a tipografia, a paleta de cores, o estilo de imagem e tudo isso agora coloca mais ênfase na identidade visual, na identidade de marca. Porque se você está desenvolvendo uma identidade visual como ponto de partida para sua marca, então você não tem toda essa informação estratégica e, portanto, sua identidade visual não tem esse input estratégico. Mas agora você tem toda essa informação e agora pode desenvolver e projetar uma identidade de marca que está falando com quem é a audiência, que está entregando uma mensagem com base na personalidade e nas características.
Passo 10: Projete a identidade de sua marca
Agora é onde a maioria dos donos de empresas começa o processo de branding. Eles vão para o mercado procurar um designer para projetar um logo e então se consideram marcados e lá vão eles. Mas isso realmente coloca um pouco de contexto na ideia de que uma marca não é apenas um logo porque neste ponto do estágio nós desenvolvemos 90% da marca, todo o trabalho que fizemos até este ponto, todo esse trabalho estratégico, é 90% da marca e agora estamos apenas dando vida visualmente através da identidade visual. E é aí que projetamos o logo, a tipografia, a paleta de cores, o estilo de imagem e tudo isso coloca mais ênfase na identidade visual, na identidade de marca. Porque se você está desenvolvendo uma identidade visual como ponto de partida para sua marca, então você não tem toda essa informação estratégica e, portanto, sua identidade visual não tem esse input estratégico. Mas agora você tem toda essa informação e agora pode desenvolver e projetar uma identidade de marca que está falando com quem é a audiência, que está entregando uma mensagem com base na personalidade e nas características.
Passo 11: Crie seu material de marca
Agora sua estratégia e sua identidade se juntam e este é o camarim para o lançamento de sua marca. Tudo, desde seu propósito até sua tipografia, sua paleta de cores até sua estratégia de posicionamento, sua personalidade até seu estilo de imagem, tudo se reúne através do seu material. Tudo, desde seu site até seus folhetos, cartões de visita, anúncios, painéis publicitários, ponto de venda, qualquer peça de material, qualquer forma de comunicação física ou digital de sua marca faz parte de sua suíte de material de marca. Então, você precisa desenvolver isso neste estágio e nesse estágio você está pronto para lançar sua marca. Você tem todas as ferramentas em mãos que estão impregnadas com sua estratégia e sua identidade e você está pronto para ir.
Passo 12: Elabore sua estratégia de reconhecimento de marca
Já fizemos parte do trabalho com a audiência em termos de entender quem são eles e neste ponto do processo de construção da marca vamos descobrir onde eles estão se reunindo. Precisamos entender onde eles se reúnem online, onde eles se reúnem fisicamente, onde eles se congregam, onde eles vão buscar informações sobre o problema que temos e que nossa marca resolve e onde eles vão estar mais propensos a estar abertos às nossas mensagens. Então precisamos priorizar essas congregações em termos de onde nossas mensagens serão mais eficazes e desenvolver mensagens específicas para cada um desses ambientes. Então é isso que a estratégia de reconhecimento de marca faz. Sim, desenvolvemos como vamos nos comunicar com nossa audiência, que mensagens vamos dizer, como vamos ressoar com eles através de nossas características e nossa personalidade, a voz da nossa marca através de nossa estratégia de marca que desenvolvemos, mas agora estamos nos aprofundando mais no lado tático de colocar nossa marca no mercado. E é aí que o marketing entra em jogo. Então, nossa estratégia de reconhecimento de marca e nossa estratégia de marketing são a mesma coisa e precisamos decidir taticamente onde vamos colocar nossas mensagens e onde priorizar aquelas mensagens.
Passo 13: Lance sua marca
Você fez todo o trabalho árduo aqui, desenvolveu toda a sua comunicação, desenvolveu sua identidade visual e sua estratégia tática para colocar suas mensagens no mercado e agora é hora de executar. O tipo de orçamento que você tem terá um grande impacto em quão rapidamente você se move aqui. Se você está trabalhando com um orçamento considerável e tem Google Ads para usar, Facebook Ads para usar, então você pode alcançar muito mais pessoas através desse orçamento. Mas se você não tem um orçamento, então seus esforços de marketing serão muito mais estilo guerilha, você vai fazer muito mais trabalho duro, arregaçar as mangas e se envolver em fóruns e chats e realmente tentar colocar seu nome no mercado através dessas plataformas gratuitas. Dependendo do seu orçamento, você será capaz de fazer um impacto maior ou menor e é importante manter essa perspectiva e também é importante determinar o que o sucesso parece dentro de sua estratégia de reconhecimento de marca. Então, como você vai se aproximar do mercado e como será sua estratégia daqui a três meses, como você vai definir se essa estratégia foi um sucesso. Portanto, ao lançar uma marca, mantenha essa perspectiva em mente. Se você tem um orçamento, vai fazer um impacto maior, se tiver menos orçamento, vai fazer um impacto menor, mas mantenha essa perspectiva para não se sentir sobrecarregado.
Passo 14: Analise, otimize e evolua
Uma enorme vantagem que os proprietários de empresas têm hoje em dia em comparação com 15 anos atrás ou mesmo 10 anos atrás é o nível de dados disponíveis. A análise é uma ferramenta muito útil e, quer você faça isso sozinho ou contrate alguém para ajudá-lo, é importante que alguém entenda o poder da análise e seja capaz de analisar esses dados para ver se a agulha está se movendo ou não. E então é uma questão de otimizar, melhorar, evoluir, fazer mais do que está funcionando, fazer menos do que não está funcionando, fazer essas mudanças, ser ágil e evoluir ao longo do tempo e é assim que você vai descobrir o que é que sua audiência está respondendo, o que eles não estão respondendo e então fazer mais do que eles estão respondendo. Portanto, se você não sabia antes, mas você provavelmente sabia, agora você pode ver que uma marca é muito mais do que um logo. Mas, felizmente para você, 90% de seus concorrentes ainda estão indo para o mercado procurar um designer para projetar um logo e lá vão eles. Eles não têm nenhuma mensagem, não têm uma posição no mercado, não entendem seus concorrentes, sua audiência e não estão se conectando, não estão ressoando com eles. Então, o que você precisa fazer agora é fazer essa vantagem funcionar para você, seguir este roteiro de 14 passos e desenvolver uma estratégia de marca para sua marca para que você possa começar a se conectar, a ressoar com quem é sua audiência e começar a mover a ag
Estratégia de Marca: Como Criar um Framework com 14 Passos Comprovados
Uma estratégia de marca eficaz é essencial para qualquer empresa que deseja se destacar da concorrência e conquistar a fidelidade dos clientes. Neste artigo, vamos abordar um framework com 14 passos comprovados para ajudar a criar uma estratégia de marca sólida e bem-sucedida. Vamos lá!
Passo 1: Defina sua Identidade de Marca
O primeiro passo para criar uma estratégia de marca eficaz é definir a identidade da sua marca. Isso envolve identificar o propósito da marca, seus valores, missão e visão. Quanto mais clara for a sua identidade de marca, mais fácil será para os consumidores se conectarem com ela.
Passo 2: Conheça seu Público-Alvo
Para criar uma estratégia de marca que ressoe com seu público-alvo, é fundamental conhecê-lo profundamente. Faça pesquisas de mercado, analise dados demográficos e comportamentais e crie personas de compradores para entender quem são seus clientes e o que eles esperam da sua marca.
Passo 3: Analise a Concorrência
Para se destacar no mercado, é importante conhecer e analisar a concorrência. Identifique seus pontos fortes e fracos, suas estratégias de marca e como eles se comunicam com seu público-alvo. Isso ajudará a diferenciar sua marca e encontrar oportunidades únicas no mercado.
Passo 4: Defina suas Mensagens-Chave
Com base na sua identidade de marca, público-alvo e análise da concorrência, defina as mensagens-chave que deseja transmitir. Essas mensagens devem ser claras, consistentes e alinhadas com os valores e propósito da sua marca.
Passo 5: Desenvolva seu Visual de Marca
O visual de marca é crucial para transmitir a identidade da sua marca. Desenvolva um logotipo, paleta de cores, tipografia e elementos visuais que representem sua marca de forma única e memorável.
Passo 6: Crie seu Tom de Voz
Além do visual, o tom de voz da sua marca é igualmente importante. Defina o estilo de comunicação que será usado em todos os seus materiais de marca, desde o site e redes sociais até o atendimento ao cliente.
Passo 7: Estabeleça Diretrizes de Marca
Para garantir consistência em todas as comunicações da sua marca, é essencial estabelecer diretrizes de marca claras. Isso inclui o uso correto do logotipo, cores, tipografia, tom de voz e qualquer outro elemento de identidade visual ou verbal.
Passo 8: Selecione os Canais de Comunicação
Identifique os canais de comunicação mais eficazes para alcançar seu público-alvo. Isso pode incluir redes sociais, publicidade tradicional, marketing de conteúdo, entre outros. Adapte sua estratégia de marca para cada canal, mantendo a consistência em todas as plataformas.
Passo 9: Crie uma Experiência de Marca Coerente
A experiência do cliente com sua marca deve ser consistente em todos os pontos de contato. Desde a primeira interação até a compra e o pós-venda, garantir uma experiência positiva e coerente contribui para a construção da reputação e fidelização do cliente.
Passo 10: Monitore e Meça o Desempenho
Para avaliar a eficácia da sua estratégia de marca, é essencial monitorar e medir o desempenho regularmente. Utilize métricas como reconhecimento de marca, engajamento nas redes sociais, conversões e retorno sobre investimento para avaliar o impacto da sua estratégia.
Passo 11: Adapte e Aprimore
Com base nos dados e análises obtidos, faça ajustes na sua estratégia de marca conforme necessário para melhorar seu desempenho e atender às necessidades e expectativas do seu público-alvo em constante evolução.
Passo 12: Construa Relacionamentos com os Clientes
Uma estratégia de marca eficaz vai além da simples venda de produtos ou serviços. Construir relacionamentos sólidos com os clientes, ouvir seu feedback e envolvê-los ativamente na comunidade da marca são essenciais para fortalecer a fidelidade e a confiança.
Passo 13: Seja Autêntico e Transparente
A autenticidade e transparência são fundamentais para construir uma marca sólida e confiável. Seja honesto sobre seus valores, práticas comerciais e produtos, e mantenha a consistência entre o que você diz e faz.
Passo 14: Persevere e Mantenha o Foco
Por fim, criar uma estratégia de marca duradoura exige perseverança e foco. Esteja preparado para superar obstáculos, adaptar-se às mudanças do mercado e continuar investindo na construção e fortalecimento da sua marca ao longo do tempo.
Conclusão
No mundo altamente competitivo de hoje, uma estratégia de marca eficaz é mais importante do que nunca para o sucesso de qualquer empresa. Seguindo este framework com 14 passos comprovados, você estará no caminho certo para criar uma marca forte, relevante e memorável. Lembre-se de que a construção de uma marca de sucesso é um processo contínuo e requer dedicação, consistência e adaptação às mudanças do mercado. Ao seguir essas etapas e princípios, você estará mais bem posicionado para conquistar a fidelidade dos clientes e se destacar da concorrência.
Passo 1: Defina sua persona
Antes de criar uma estratégia de marca eficaz, é essencial conhecer o seu público-alvo. Defina sua persona com base em dados demográficos, comportamentais e psicográficos. Isso ajudará a segmentar sua estratégia de marketing digital de forma mais eficaz e direcionada.
Passo 2: Analise a concorrência
Para criar uma estratégia de marca única e diferenciada, é importante analisar a concorrência. Identifique os pontos fortes e fracos de seus concorrentes diretos e indiretos, bem como as oportunidades e ameaças do mercado. Isso ajudará a identificar lacunas no mercado e a construir uma marca mais sólida e competitiva.
Passo 3: Desenvolva uma identidade visual consistente
A identidade visual desempenha um papel crucial na construção da marca. Desenvolva um logotipo, paleta de cores, tipografia e elementos visuais que representem de forma clara e impactante os valores e a personalidade da sua marca. Uma identidade visual consistente ajuda a fortalecer o reconhecimento da marca e a criar uma conexão emocional com o público-alvo.
Como criar uma estratégia de marca eficaz: 14 passos comprovados
Neste artigo, discutimos os passos essenciais para criar uma estratégia de marca bem-sucedida. Desde a definição da persona até o desenvolvimento da identidade visual, cada etapa é fundamental para fortalecer a presença de sua marca no mercado. Ao seguir este framework de 14 passos comprovados, você poderá criar uma estratégia de marca sólida, diferenciada e relevante para o seu público-alvo. Lembre-se sempre de otimizar seu conteúdo com as melhores práticas de SEO para garantir uma maior visibilidade e alcance online.
Fonte Consultada: Texto gerado a partir do Vídeo https://www.youtube.com/watch?v=D3Tu3w67Adc do Canal Brand Master Academy .