Entrevista com Alex Theuma na RD Summit

Hello, estamos aqui com Alex Theuma. Olá Alex, como você está? Estou muito bem. Super animado por estar no meu primeiro RD Summit. Obrigado por me receber. O que você achou do RD Summit até agora? Estou impressionado. É maior do que eu esperava. Parece incrível. Cheguei na terça-feira para o Brazil SaaS Forum. Estávamos na sala VIP com vista para o palco principal. E eu fiquei tipo: Uau! É impressionante. Cinco mil pessoas vão estar aqui e as luzes e tudo mais. A produção é super legal. Então, é muito melhor do que eu esperava. É muita gente, oito mil hoje, é realmente enorme. Oito mil pessoas em cinco anos, é um crescimento muito legal. Mostra que o movimento está acontecendo, não é verdade? -E você é o co-fundador da SaaStock? -Correto. Como foi, como foi construir isso? O que sobrou para fazer hoje? A SaaStock, estamos fazendo há dois anos. No primeiro ano tivemos 700 participantes de 34 países diferentes e este ano dobramos de tamanho. Foram cerca de 1.500 participantes de 44 países diferentes. Acho que uma das coisas mais incríveis para mim é a audiência global que temos. De fato, tínhamos o Eric, CEO da Resultados Digitais, o RD é mais fácil para mim dizer. Eric veio junto e havia outros 15 brasileiros. Mas, sabe, tínhamos fundadores do México, dos EUA, da Austrália. Então, é realmente legal ver essa comunidade global vindo para Dublin. Essa é uma das coisas que eu sabia que aconteceria quando comecei a conferência, mas até você estar lá e até ter essas nacionalidades juntas sedentas para aprender e compartilhar umas com as outras… É uma coisa super legal de se ver. Então, é uma das coisas mais importantes para mim sobre esse evento que organizamos. Isso é incrível. E além de ser co-fundador da SaaStock, você também trabalhou em empresas de SaaS por mais de 10 anos, certo? Não é estritamente verdade. Eu fiz vendas por 11 anos, em TI e em computação em nuvem e então em software empresarial. Então, foi realmente nos últimos três anos dessa carreira de vendas que fiquei muito interessado e apaixonado e fanático por SaaS. Eu era meio nerd de SaaS. Então, decidi começar esse blog. Nunca tinha feito um blog antes na minha vida. Eu era um cara de vendas que não tinha muita habilidade de escrita, mas eu disse: Vou fazer o blog de SaaS e comecei a me desafiar. Então comecei o saascribe.com e muito rapidamente comecei a fazer um podcast sobre SaaS. E isso me permitiu construir uma rede enquanto ainda trabalhava para essa empresa de software empresarial de fundadores que estavam crescendo seus negócios. E através disso veio a ideia para a SaaStock. Na verdade, alguém me sugeriu isso. Não há SaaS na Europa. Por que você não faz? Porque você está fazendo o Podcast e o blog. É uma ótima ideia, mas também é louca porque eu nunca tinha organizado uma conferência antes. Então, estou sem experiência. Mas realmente ficou comigo e quanto mais pessoas eu conversava, eu me convencia de que precisava fazer isso. Sim, eu fui em frente, felizmente funcionou, certo? Felizmente para nós também ter você aqui hoje para compartilhar toda essa experiência conosco. -Sim. Estou ansioso por isso. -Você vai falar sobre comunidades. Isso mesmo. Desde o início, eu realmente acredito que se quisermos construir a SaaStock e para que seja bem-sucedida, realmente precisamos estar ativos na comunidade e olhar para a comunidade como realmente o motor do nosso sucesso. Como um tipo de Estrela do Norte. Então, através do blog, começamos a envolver a comunidade e fazer com que a comunidade contribuísse. Através do podcast, eu estava entrevistando a comunidade. Então começamos a fazer meetups locais, não apenas em Londres, onde estamos situados, mas em Dublin e Berlim e pela Europa. Fale com a comunidade e eles foram os clientes iniciais da SaaStock. As primeiras pessoas a comprar ingressos, as primeiras a patrocinar o evento. Então, foi super importante para nós realmente nos envolver em todos os diferentes níveis, tanto online quanto offline. Acho que sem o trabalho duro e sem reconhecer a importância da comunidade, a SaaStock não estaria aqui hoje. E construir uma comunidade pode ser uma coisa realmente difícil de começar então, o que você diria para alguém que está começando um novo negócio em um mercado diferente e quer começar a construir uma comunidade em torno do assunto? O que você recomendaria para essas pessoas que estão iniciando seu negócio? Acho que o principal conselho é estar preparado para que isso seja uma coisa de longo prazo, certo? Você não pode construir uma comunidade da noite para o dia. Isso simplesmente não acontece. Você tem que estar envolvido em vários canais. Então faça algumas coisas online seja escrever um blog ou ter um grupo no Facebook sobre um tópico específico, crescimento de marketing ou o que quer que seja. Esteja engajado com as pessoas online, faça também as coisas offline. Então, faça as coisas locais. Faça meetups ou alguns eventos menores, ou jantares, ou o que for. Você tem que estar preparado para fazer isso. Nos primeiros dias eu pensava “oh, isso é super difícil. Estou fazendo o blog, estou fazendo o podcast. Tenho que fazer outro meetup. É muito trabalho e esforço”. Mas compensa. Você pode desistir no início, mas não desista cedo. Porque se você desistir cedo porque as pessoas não leram a postagem do blog ou você só teve 100 ouvintes no podcast e você perde um pouco de fé, é um erro. Você precisa continuar. Leva tempo, sabe? No RD Summit, temos 8 mil pessoas aqui e isso levou 5 anos. Não é um sucesso da noite para o dia. Provavelmente levou mais tempo, certo? Então, você tem que estar preparado para o longo prazo, caso contrário, nem comece. Temos um ditado aqui no Brasil, não sei se você já ouviu falar Que não existe almoço grátis. Você já ouviu falar? Sim. Exatamente. É assim mesmo, você tem que investir para ter algo em troca. -Eu gosto de almoços grátis, porém. -Exatamente. E falando um pouco mais sobre empresas de SaaS, se alguém estiver começando um negócio de SaaS agora, o que você recomendaria para começar? Claro, passar por seu blog seria uma boa ideia para começar. Há tantos recursos online excelentes para aprender sobre SaaS, mas acho que todo mundo sabe o que é SaaS agora. Talvez o que eles não sabem seja o quão difícil é escalar um negócio de SaaS. É muito difícil, certo? Não sei qual é a porcentagem, mas acho que a maioria das empresas de SaaS vai falhar. Então, ter histórias de sucesso como a da Resultados Digitais é super animador de se ver. É ótimo para o ecossistema. Então, as outras empresas de SaaS brasileiras podem se inspirar em empresas como a RD e aprender com elas. Aprender com histórias de sucesso. Uma das outras coisas é que acho que as pessoas falam sobre Play Books, mas não há um Play Book único que sirva para todos. Então, o que funciona para a RD não necessariamente significa que vai funcionar para outra pessoa, certo? Você vai ter seu próprio Play Book e isso é algo que definitivamente eu vi. Ouvi falar e aprendi nos últimos anos. Inicialmente, comecei pensando que havia um Play Book que servia para todos. Mas não é o caso. Todo mundo é diferente. Mas uma das coisas incríveis sobre SaaS, o ecossistema e a comunidade de SaaS, é que todo mundo está realmente compartilhando uns com os outros, até mesmo com seus concorrentes online eles estão compartilhando seus segredos. É incrível ver isso. Não vi isso em qualquer indústria na minha vida. Uma das maiores coisas sobre a SaaStock é que quando você vai lá, está recebendo todos esses segredos que estão sendo compartilhados no palco, mas também nos corredores e nos jantares à noite. E acho que é provavelmente a mesma coisa aqui também. Claro. E também a SaaStock tem contribuído para esse compartilhamento de informações principalmente na Europa, não é mesmo? Para finalizar um pouco mais sobre a indústria de SaaS, o que você diria que é a tendência para o próximo ano, 2018? O que você espera acontecer no próximo ano? É difícil. Eu não tenho uma bola de cristal. Não sei, tendências são provavelmente não a minha maior força, mas sei que este ano AOA está sendo super grande, a coisa número um que de repente todo mundo se tornou uma empresa SaaS orientada por AOA da noite para o dia, acho que eles apenas mudaram o marketing no site para dizer “sim, temos AOA”. É interessante ver. Não sei quantos desses são realmente AOA. Talvez aqueles com AOA sejam os que vão vencer. Não sei. Mas acho que é super difícil bootstrapping um negócio de SaaS. Acho que veremos mais e mais empresas de SaaS levantando investimentos de C a série A, série B e assim por diante. Acho que pelo que vi no mercado, o bootstrapping é super difícil e há poucas histórias de sucesso de bootstrapping. Havia algumas, mas não muitas. Acabamos vendo mais pessoas precisarem do dinheiro para escalar seus negócios e VC é a resposta, aparentemente. Claro. Bem Alex, agradeço seu tempo. Eu realmente gostei de ter você aqui na RD Summit. Talvez no próximo ano você esteja aqui no Brasil na RD Summit. Eu espero. Definitivamente temos planos de talvez fazer um pequeno evento da SaaStock no Brasil. Fique de olho, eu diria. Com certeza gostaria de voltar ao RD Summit ano que vem também. Você não terá que me convencer, vamos colocar dessa forma. Será um prazer tê-lo conosco. -Obrigado. -Não, obrigado.

Como fomentar uma comunidade através do conteúdo: Dicas com Alex Theuma

A importância do conteúdo para fomentar uma comunidade online

Quando se trata de construir uma comunidade online forte e engajada, o conteúdo desempenha um papel fundamental. Através de estratégias de produção de conteúdo relevantes e interessantes, empresas e marcas podem criar um ambiente propício para engajar seus seguidores e fomentar a interação entre eles.

Os benefícios de uma comunidade bem estruturada

Uma comunidade online bem estruturada traz uma série de benefícios para as empresas. Além de fortalecer o relacionamento com os clientes, ela pode servir como um canal para a disseminação de informações sobre produtos e serviços, gerar insights valiosos para a tomada de decisões e até mesmo ampliar a base de clientes por meio do boca a boca positivo.

Dicas do especialista Alex Theuma para fomentar uma comunidade através do conteúdo

Alex Theuma, fundador da SaaStock, é um especialista em comunidades online e compartilhou algumas dicas valiosas para alavancar o engajamento e fortalecer o relacionamento com os seguidores:

1. Conheça seu público-alvo

Antes de produzir qualquer tipo de conteúdo, é essencial conhecer bem o seu público-alvo. Entender suas necessidades, interesses e preferências é fundamental para criar conteúdos relevantes e que realmente despertem o interesse dos seguidores.

2. Ofereça conteúdo de valor

Um dos segredos para fomentar uma comunidade através do conteúdo é oferecer informações de qualidade e que agreguem valor para os seguidores. Seja por meio de artigos informativos, vídeos educativos ou webinars, é importante manter o foco na entrega de conteúdos que realmente ajudem os seguidores em suas necessidades.

3. Incentive a interação e participação

Uma comunidade só é forte quando há interação e participação ativa dos membros. Portanto, crie estratégias para incentivar a colaboração entre os seguidores, como promover enquetes, debates e discussões sobre temas relevantes para o nicho de mercado em que a empresa atua.

4. Esteja presente e seja autêntico

Para manter uma comunidade engajada, é fundamental estar presente e ser autêntico em suas interações. Responda às dúvidas e comentários dos seguidores, seja transparente em suas ações e demonstre interesse genuíno pelo bem-estar e satisfação da comunidade.

5. Avalie os resultados e ajuste sua estratégia

Por fim, não se esqueça de avaliar constantemente os resultados de suas ações e ajustar a estratégia de conteúdo conforme necessário. A análise de métricas como engajamento, alcance e conversões pode ajudar a identificar o que está funcionando e o que pode ser aprimorado para fomentar uma comunidade cada vez mais forte e engajada.

Com essas dicas do especialista Alex Theuma, é possível criar uma estratégia eficaz de produção de conteúdo para fomentar uma comunidade online engajada e próspera. Invista no desenvolvimento de conteúdos relevantes, incentive a participação dos seguidores e esteja sempre atento às necessidades e interesses da comunidade para colher os frutos de uma relação duradoura e satisfatória.

Fomentando uma comunidade através do conteúdo com Alex Theuma | Studio RD Summit

O marketing digital é uma poderosa ferramenta para criar e fomentar comunidades online. Através de estratégias de conteúdo relevantes e engajadoras, é possível atrair e manter a atenção do público-alvo, fortalecendo assim a comunidade ao redor da sua marca. Alex Theuma, fundador da Studio RD Summit, é um especialista nesse assunto e possui diversas dicas valiosas para quem deseja impulsionar a sua presença digital.

Utilizar o formato HTML otimizado com SEO é essencial para garantir que o seu conteúdo seja facilmente encontrado pelos motores de busca, aumentando assim a visibilidade da sua marca e atraindo mais visitantes para a sua comunidade. A estrutura correta do código HTML, aliada à utilização de palavras-chave relevantes, pode fazer toda a diferença na hora de atrair novo público e fortalecer os laços com a comunidade já existente.

Em suma, fomentar uma comunidade através do conteúdo é um processo contínuo e que demanda dedicação e planejamento. Com as estratégias certas e o uso de ferramentas como o HTML otimizado com SEO, é possível construir uma comunidade sólida e engajada ao redor da sua marca, garantindo assim o sucesso a longo prazo. Siga as dicas de Alex Theuma e esteja sempre atento às novas tendências do mercado para se destacar e conquistar a fidelidade do seu público-alvo.

Como fomentar uma comunidade através do conteúdo, com Alex Theuma | Studio RD Summit Utilize o formato HTML Otimizado com SEO

Fonte Consultada: Texto gerado a partir do Vídeo https://www.youtube.com/watch?v=4LJ3IxkHmAY do Canal Resultados Digitais .