Olá a todos. A Nike é uma das maiores marcas do mundo. E repetidamente, a Nike estabeleceu novos padrões com suas icônicas campanhas de marketing. Mas, no dia três de setembro de 2018, a Nike teve uma campanha que literalmente quebrou a internet de maneira negativa. Este comercial se tornou tão controverso que o Presidente Donald Trump ele mesmo postou um tweet criticando a Nike pelo comercial, pessoas começaram a queimar os tênis da Nike e o que se seguiu foi uma série de desastres com a hashtag boicote à Nike se tornando tendência no Twitter. Além disso, a mídia começou a cobrir toda essa polêmica, o que gerou uma tonelada de publicidade negativa. Mas, vocês sabem o que, pessoal? Enquanto toda essa polêmica estava acontecendo, justamente quando todos pensavam que as vendas da Nike estavam indo por água abaixo, o mundo ficou chocado ao saber que após esse comercial controverso, as vendas da Nike na verdade aumentaram em 31%, e seus lucros trimestrais aumentaram em US$ 129 milhões. E quando essa notícia se espalhou, o preço das ações subiu 36% e a Nike ganhou um valor de mercado de US$ 6 bilhões. A pergunta é, o que exatamente foi esse comercial? Como a Nike usou essa controvérsia para fazer US$ 100 milhões extras e, o mais importante, como estudantes de marketing, quais são as lições que precisamos aprender da genial estratégia de marketing da Nike. Este vídeo é apresentado por KuKu FM, mas mais sobre isso no final do vídeo. Esta é uma história que remonta a 2016, na América. E assim como o caso de George Floyd em 2020, até mesmo naquela época, houve várias instâncias de brutalidade policial contra homens negros. Então, um jogador da NFL chamado Colin Kaepernick se ajoelhou durante o hino nacional como um gesto de protesto contra essa brutalidade policial. E esse gesto levou o movimento Black Lives Matter a outro patamar. Milhões de pessoas começaram a postar nas redes sociais tanto para apoiar quanto criticar Colin Kaepernick. E isso se tornou um problema tão urgente que até o Presidente Donald Trump twittou sobre isso. No entanto, em pouco tempo, Kaepernick ficou desempregado, com nenhuma das 32 equipes dispostas a assiná-lo para a temporada de 2017. Em pouco tempo, muitos outros jogadores começaram a protestar à sua maneira, à medida que o movimento Black Lives Matter começou a ganhar força. E foi então que, no dia três de setembro de 2018, a Nike apresentou ao mundo o icônico comercial “Dream Crazy”. E este comercial tinha a voz de Colin Kaepernick. Em apenas algumas horas, esse comercial estava sendo tendência em todas as plataformas de mídia social. E em pouco tempo, houve mais de 2,7 milhões de postagens referentes à marca Nike. Isso levou a uma enorme revolta nas redes sociais, vimos pessoas queimando tênis da Nike, e o Presidente novamente twittou sobre isso. Agora, a pergunta é, quando esse comercial foi feito com um propósito tão nobre e tantas pessoas se identificaram com ele, por que as pessoas estavam queimando tênis da Nike? E por que havia tanto ódio pela marca Nike? Acontece que isso foi resultado de algo chamado Bipolarização, onde um segmento de pessoas viu isso como um gesto de coragem e apoio à minoria dos Estados Unidos, enquanto o segundo segmento de pessoas viu o ato de ajoelhar de Kaepernick como um insulto à bandeira nacional da América. Então, quando a Nike apoiou Colin Kaepernick, a Nike foi vista como uma marca anti-nacional por esse segmento específico de pessoas. E essas foram as pessoas que começaram a tendência de boicote à Nike no Twitter. Como resultado, quando a análise de sentimento foi feita para as conversas em torno da Nike, elas foram absolutamente terríveis. De acordo com a Brandwatch, imediatamente após o lançamento do anúncio, a taxa de sentimento em relação à Nike passou de 90% positiva para mais de 60% negativa. E assim que o anúncio foi ao ar, a conversa online sobre a Nike passou de 72% positiva para 65% negativa. Este foi o impacto desastroso do comercial “Dream Crazy”. Em seguida, a grande questão é que, enquanto muitas pessoas estavam boicotando a Nike e havia muita reação negativa, como é possível que as vendas da Nike na realidade tenham aumentado em US$ 100 milhões? Bem, a primeira parte dessa resposta vem deste maravilhoso livro escrito por um laureado com o Nobel chamado Daniel Kahneman. Neste livro, Daniel descreve nosso cérebro humano como uma função de dois sistemas, ou seja, sistema um e sistema dois, enquanto o sistema dois é um cientista que pode fazer todos os cálculos matemáticos e complexos, o sistema um ou o cérebro límbico é o cérebro macaco. E este cérebro está envolvido em suas respostas comportamentais e emocionais. E a pegadinha aqui é que se você apelar emocionalmente para o cérebro límbico, você pode conquistar a confiança das pessoas. E o principal motor dessa confiança é o propósito de sua ação. Se você puder se identificar com o propósito da outra pessoa, então aquela pessoa ou aquele grupo automaticamente começará a confiar em você. E Simon Sinek formulou isso de forma muito bela quando disse, Pessoas não compram o que você vende, elas compram por que você vende. E é aqui que a campanha “Dream Crazy” da Nike entra. A campanha Dream Crazy era uma campanha orientada a propósito que se posicionou por um propósito. Ou seja, a dignidade, o respeito e a segurança da minoria negra nos Estados Unidos. E assim que as pessoas viram isso, todas as pessoas que se identificavam com a mensagem da Nike começaram a compartilhar o vídeo, resultando em uma extrema viralização. Agora, por fora, embora parecesse que a maioria dos americanos estava contra a Nike. Se olharmos para as nuances dos números, revela uma história completamente diferente. Enquanto a pesquisa de mercado mostra que 13% dos americanos se identificam como afro-americanos, 18% dos compradores da Nike são negros, enquanto hispânicos ou pessoas de países de língua espanhola representam 16% da população dos EUA. Eles representam 19% dos compradores da Nike, e os asiáticos representam 3% da população, mas 5% dos clientes da Nike, enquanto a população branca nos EUA é de 75%, mas eles compreendem apenas 67% dos clientes da Nike. Portanto, quando a Nike lançou uma campanha de apoio à minoria, 43% dos clientes da Nike eram mais propensos a se relacionar e ressoar com a campanha da Nike. E os relatórios da Nike até afirmam que uma grande parte dos clientes brancos da Nike também apoiaram Colin Kaepernick. Em segundo lugar, a pesquisa feita pelas melhores agências de marketing do mundo afirma que o marketing orientado a propósito é, de longe, a estratégia de marketing mais poderosa entre os millennials e a geração Z. E o fato engraçado é que é isso que se parece o segmento de clientes da Nike. 15% dos compradores da Nike têm menos de 18 anos, 41% têm entre 18 e 24 anos, e 19% têm entre 25 e 34 anos, o que significa que 75% dos clientes da Nike têm menos de 34 anos, que são extremamente propensos a ressoar com uma estratégia de marketing orientada a propósito da Nike. E é aí que a mágica aconteceu. Enquanto a maioria das pessoas viu a reação geral dos americanos e sentiu que a marca da Nike estava indo pelo ralo, os próprios clientes da Nike na verdade se tornaram ainda mais leais à marca Nike, porque para eles. Agora, a Nike não era apenas uma empresa de sapatos, era algo muito mais do que isso. Era uma representação de sua opinião e um ícone que representava sua dignidade. Esta é a razão pela qual muitas celebridades que se identificavam com a campanha começaram a compartilhar o comercial da Nike em suas contas de mídia social. E isso incluía lendas como Serena Williams, LeBron James e até a estrela de Pantera Negra, Michael B. Jordan. Eventualmente, tudo isso junto levou a um nível extraordinário de percepção da marca, levando a um aumento nas vendas em mais de US$ 100 milhões. E eu não sei quantos de vocês viram isso, mas então Isso geralmente acontece no caso de políticos ou produtos da Apple, ou seja, quando as pessoas ao redor deles criticam seu político favorito ou seu produto da Apple. Essas pessoas geralmente tendem a defender apaixonadamente seu produto ou político favorito, às vezes até de forma ilógica. No entanto, por causa da crítica, tendem a encontrar ainda mais maneiras de apoiar seu produto da Apple ou político favorito. Você vê, isso é o subproduto da Bipolarização. E por causa disso, houve uma cereja no bolo para a Nike. Neste processo, a Nike na verdade alcançou o super poderoso loop de ouro do marketing com a mídia, que diz que qualquer coisa que seja sensacional, é coberta pela mídia, e qualquer coisa que seja coberta pela mídia se torna sensacional. Neste caso, a reação furiosa ao anúncio da Nike o transformou em uma sensação, e é por isso que os canais de mídia nacional começaram a escrever sobre isso. E isso o transformou em um problema nacional, atraindo mais publicidade. Como resultado, o próprio Presidente twittou sobre isso. E isso novamente se tornou uma sensação ainda maior, o que eventualmente resultou em mais publicidade. E adivinhem, por causa de todo esse drama, a Nike acabou recebendo US$ 163,5 milhões em publicidade na mídia sem custo algum. Foi assim que a Nike estabeleceu um padrão para o marketing viral no século XXI. E isso me leva à parte mais importante do episódio e são as lições do estudo de caso e do material de estudo para ajudá-lo a pesquisar mais. Enquanto isso, se você é alguém que realmente deseja saber mais sobre a Nike e suas estratégias revolucionárias, você definitivamente deve ler este livro chamado “Shoe Dog” de Phil Knight. E se você não tem tempo para ler o livro inteiro, pode ouvir o audiolivro em seu próprio idioma preferido usando o aplicativo Kuku FM. Kuku FM é a principal plataforma de aprendizado de áudio em vernáculo da Índia e possui alguns dos melhores audiolivros do mundo em seis idiomas regionais diferentes. Além deste livro, você pode até ouvir as histórias inspiradoras de Mark Zuckerberg, Steve Jobs, Elon Musk e até JRD Tata. E você pode ter acesso à sua biblioteca de conteúdo de 1000 horas obtendo a assinatura anual por apenas 399 rúpias. Além disso, você pode obter um desconto especial de 20% usando o código do cupom Think20, o que o reduzirá para apenas 319 rúpias. E por último, se você estiver entre as primeiras 1000 pessoas a clicar no link abaixo, poderá usar o código think50 e obter um desconto de 50% na assinatura da Kuku FM. Portanto, se você deseja obter rapidamente o conhecimento de “Shoe Dog” e de outros livros maravilhosos, baixe o aplicativo Kuku FM a partir do link na descrição. Seguindo em frente, há três lições de negócios muito importantes que precisamos aprender da campanha “Dream Crazy” da Nike. Lição número um, a marca do século XXI não se trata mais apenas de vendas e descontos. E o marketing não é mais apenas um empurrão para vender seu produto. Hoje, eles se trata de estabelecer uma conexão mais profunda com seus clientes e apoiar algo que vai além dos padrões convencionais. Neste caso, foi o padrão corajoso da Nike em patrocinar Colin Kaepernick para apoiar a causa certa e usar seu anúncio como uma representação simbólica da dignidade e segurança dos afro-americanos. Lição número dois, se você é alguém que deseja se destacar no marketing, é extremamente importante ter um entendimento aprofundado de três assuntos importantes. E esses assuntos são psicologia do consumidor, economia comportamental e design centrado no ser humano. E os melhores livros para começar com esses assuntos são “Hooked” de Nir Eyal, “Misbehaving” de Richard Thaler e “Rápido e Devagar” de Daniel Kahneman. E por último e mais importante, lembre-se sempre que o marketing controverso, embora pareça muito lucrativo no papel, é uma espada de dois gumes. Quando feito corretamente, colocará você em um pedestal, mas se feito de maneira errada, pode causar um dano irreversível à sua marca. Um exemplo clássico disso é o comercial “nós acreditamos” da Gillette. Portanto, sempre estude as falhas tão cuidadosamente quanto estuda os sucessos. Isso é tudo da minha parte por hoje, se você aprendeu algo valioso, certifique-se de clicar no botão de curtir para deixar o YouTube Baba feliz. E para mais estudos de caso de negócios e políticos esclarecedores, inscreva-se em nosso canal. Muito obrigado por assistir. Até a próxima. Tchau tchau.

A estratégia de negócios incomum da NIKE para se promover e faturar bilhões? (Estudo de caso de ESTRATÉGIA de negócios)

Você já se perguntou qual é o segredo por trás do sucesso estrondoso da marca NIKE?

A NIKE é uma das marcas mais reconhecidas e bem-sucedidas do mundo. Sua estratégia de negócios é única e inovadora, o que a tornou uma potência no mercado de roupas esportivas. Vamos analisar mais de perto como a NIKE se promoção e conquista bilhões em vendas a partir de suas estratégias extraordinárias.

História da NIKE

A NIKE foi fundada em 1964 por Bill Bowerman e Phil Knight, inicialmente como uma empresa de distribuição de calçados. Com o passar dos anos, a marca se consolidou no mercado esportivo e se tornou sinônimo de qualidade e inovação. A NIKE começou a expandir sua linha de produtos para incluir roupas esportivas e acessórios, o que abriu novas oportunidades de crescimento e lucratividade para a empresa.

Foco no marketing de influência

Uma das estratégias mais marcantes da NIKE é o seu foco no marketing de influência. A marca tem parcerias com diversos atletas renomados e celebridades, que se tornam embaixadores da marca e promovem seus produtos em suas redes sociais. Isso cria uma conexão emocional com os consumidores, que se sentem inspirados a adquirir produtos NIKE pela associação com seus ídolos.

Campanhas publicitárias marcantes

Outro ponto forte da estratégia de negócios da NIKE são suas campanhas publicitárias. A marca é conhecida por criar comerciais impactantes e inspiradores, que incentivam os consumidores a superarem desafios e buscarem a excelência em suas atividades esportivas. Essas campanhas não apenas promovem os produtos da marca, mas também reforçam seus valores e missão como empresa.

Investimento em pesquisa e desenvolvimento

A NIKE investe pesado em pesquisa e desenvolvimento para criar produtos inovadores e de alta qualidade. A marca está sempre em busca de novas tecnologias e materiais que possam melhorar o desempenho e o conforto dos seus produtos. Isso garante que a NIKE esteja sempre à frente da concorrência e continue atraindo consumidores exigentes e aficionados por esportes.

Expansão global

Outro aspecto crucial da estratégia de negócios da NIKE é a sua expansão global. A marca está presente em todos os continentes, com lojas em diversos países e uma presença forte no comércio eletrônico. Isso permite que a NIKE atinja um público diversificado e aumente sua base de clientes em todo o mundo.

Conclusão

A estratégia de negócios da NIKE é um exemplo notável de como uma marca pode se destacar no mercado e conquistar bilhões em vendas. A combinação de marketing de influência, campanhas publicitárias marcantes, investimento em pesquisa e desenvolvimento e expansão global tem sido fundamental para o sucesso contínuo da marca. A NIKE continuará a ser uma força dominante no mercado esportivo, graças às suas práticas inovadoras e sua dedicação à excelência.

NIKE’s Unusual Business Strategy

A estratégia de negócios da NIKE é única e inovadora. A marca tem utilizado o marketing digital de forma criativa para se posicionar no mercado e conquistar bilhões de dólares em vendas. A empresa investe pesadamente em estratégias de marketing online, como campanhas de mídia social, influenciadores digitais e experiências interativas para atrair e engajar os consumidores.

Market itself & make Billions

A NIKE tem se destacado no mercado ao focar em estratégias de marketing que vão além do tradicional. A marca utiliza o marketing de conteúdo, como vídeos emocionantes e histórias autênticas, para criar conexões emocionais com seu público-alvo. Além disso, a empresa investe em tecnologia para oferecer experiências personalizadas e inovadoras aos consumidores, criando um diferencial competitivo e impulsionando as vendas.

Conclusão sobre a estratégia de negócios da NIKE

Em conclusão, a NIKE tem demonstrado que uma abordagem de marketing digital inovadora pode ser fundamental para o sucesso de um negócio. Ao investir em estratégias criativas e tecnológicas, a empresa não apenas se destaca da concorrência, mas também conquista a fidelidade dos consumidores e gera bilhões em receita. A estratégia de negócios da NIKE é um verdadeiro case study de como o marketing digital pode transformar uma marca e impulsionar seu crescimento no mercado.

Fonte Consultada: Texto gerado a partir do Vídeo https://www.youtube.com/watch?v=6DEOW9ZQ2BI do Canal Think School .