Introdução

Bem-vindo mais uma vez à economia doméstica, hoje vamos continuar com o curso gratuito sobre economia empresarial. Neste capítulo, vamos explicar os conceitos de marketing estratégico e operacional. Todas as atividades de marketing realizadas por uma empresa podem ser diferenciadas em duas fases principais.

Marketing Estratégico

Na primeira fase, o marketing estratégico, a empresa precisa analisar e detectar as necessidades do mercado e desenvolver estratégias para satisfazê-las. Com esse tipo de marketing, focamos em conhecer o mercado para detectar oportunidades e desenvolver a estratégia de marketing mais apropriada. Esse processo é descrito em duas etapas.

A primeira etapa seria realizar uma análise global interna e externa da empresa através, por exemplo, do Método Dafo. Se você não sabe do que se trata, deixarei um vídeo aqui onde explico para você. Dito isso, primeiro faremos a análise externa para descobrir as oportunidades e ameaças no ambiente e no mercado. Esse estudo de mercado nos permitirá estabelecer os diferentes tipos e perfis de clientes, segmentando o mercado em partes e estimando a demanda esperada em cada uma delas. Essa análise também envolverá uma avaliação dos concorrentes e suas formas de atuação, além de uma análise do ambiente ou conjunto de fatores econômicos, legais, demográficos, etc. que podem afetar a empresa.

Seguindo a análise externa da empresa, faremos a análise interna, que avaliará as forças e fraquezas da empresa para determinar se os recursos humanos e materiais, conhecimento e tecnologia disponíveis são suficientes para alcançar os objetivos estabelecidos. Após realizar a análise interna e externa com o método SWOT, a segunda etapa deste marketing estratégico seria estabelecer os objetivos a serem alcançados após analisar e diagnosticar a situação e projetar a melhor estratégia de marketing para alcançá-los.

Essa estratégia consistirá principalmente em escolher o público ou segmentos de mercado aos quais a empresa deseja se direcionar, e em decidir a imagem que a empresa deseja que seus produtos tenham na mente dos consumidores, de forma que seja alcançada a diferenciação em relação aos produtos de seus concorrentes. Com essa segunda etapa, teríamos realizado o marketing estratégico da empresa e poderíamos agora passar para o marketing operacional da empresa.

Marketing Operacional

Podemos definir esse marketing operacional como a fase em que a empresa coloca em ação todas as estratégias desenvolvidas para produzir e vender o produto. Portanto, o marketing operacional trata basicamente da execução do plano de marketing. Para isso, é necessário projetar o mix de marketing, especificar o orçamento e controlar o plano.

Primeiramente, o design do mix de marketing. Nessa fase é hora de planejar tudo relacionado ao produto, preço, promoção e distribuição, ou seja, os conhecidos em inglês como os 4Ps do marketing. Se deseja saber como este mix de marketing é feito corretamente, deixo um vídeo aqui onde explico.

Agora, após esse mix de marketing, podemos avançar para a segunda fase, que é especificar os recursos necessários, ou seja, determinar o orçamento que vamos alocar para colocar o plano de marketing em prática, assim como determinar o calendário de ações para sua implementação.

E, por fim, terceiramente, seria a implementação e execução do plano, além de monitorar e controlar para avaliar sua eficácia e adotar, se necessário, as medidas corretivas. Com tudo isso, me despeço por hoje. Caso eu tenha ajudado e você queira continuar aprendendo, deixo dois vídeos para você clicar com base nas recomendações do YouTube. Por outro lado, agradeceria se você se inscrevesse no meu canal se eu tenha sido útil para você, clicando no meu logo do lado esquerdo do vídeo. Como sempre, quaisquer dúvidas ou sugestões, por favor, deixe nos comentários para que eu possa respondê-los. Vejo você no próximo vídeo.

Marketing Estratégico e Operativo: Exemplos e Impactos na Economia da Empresa

O marketing é uma área fundamental para o sucesso de qualquer negócio, pois é através dele que as empresas conseguem se comunicar com seu público-alvo e promover seus produtos e serviços. No entanto, o marketing não se resume apenas a campanhas publicitárias ou estratégias de vendas. Existem diferentes tipos de marketing, sendo o estratégico e o operativo dois dos mais importantes e impactantes para a economia da empresa.

O Que é Marketing Estratégico?

O marketing estratégico é o processo de definição dos objetivos e metas de uma empresa a longo prazo, levando em consideração fatores internos e externos que possam influenciar o seu desempenho no mercado. Nesse sentido, o marketing estratégico é responsável por identificar oportunidades, analisar a concorrência, segmentar o mercado e posicionar a marca de forma a alcançar uma vantagem competitiva sustentável.

Um exemplo de marketing estratégico seria a definição de um plano de expansão de uma empresa de varejo para novos mercados, levando em consideração a análise do perfil dos consumidores e as tendências de mercado. Dessa forma, a empresa consegue se preparar para atender às necessidades dos clientes e se destacar da concorrência.

A Importância do Marketing Operativo

Por outro lado, o marketing operativo é responsável pela implementação das estratégias de marketing definidas no plano estratégico. Ou seja, enquanto o marketing estratégico define o "o quê" e "porquê" das ações de marketing, o marketing operativo define o "como" e "quando" essas ações serão executadas.

Um exemplo de marketing operativo seria a criação de campanhas publicitárias específicas para promover um novo produto no mercado. Nesse caso, a empresa precisaria definir o orçamento da campanha, os canais de comunicação a serem utilizados e os indicadores de desempenho para avaliar o retorno sobre o investimento.

A Integração entre Marketing Estratégico e Operativo

É importante ressaltar que o marketing estratégico e operativo não devem ser vistos como processos isolados, mas sim como complementares. Uma estratégia de marketing eficaz só pode ser implementada através de um planejamento detalhado e da execução correta das ações planejadas.

Portanto, as empresas que conseguem integrar de forma eficiente o marketing estratégico e operativo são aquelas que obtêm os melhores resultados e se destacam no mercado. Por meio da análise constante do desempenho das ações de marketing e do ajuste das estratégias conforme as mudanças no ambiente de negócios, as empresas conseguem se adaptar rapidamente e se manter competitivas.

Em resumo, o marketing estratégico e operativo desempenham um papel fundamental no sucesso das empresas, impactando diretamente a economia da empresa. Por meio de um planejamento estratégico bem elaborado e da implementação eficiente das ações de marketing, as empresas podem conquistar vantagens competitivas e garantir seu crescimento e sustentabilidade a longo prazo.

Marketing Estratégico e Operativo no Marketing Digital

O Marketing Estratégico no ambiente digital envolve a definição de objetivos de longo prazo, identificação do público-alvo, análise da concorrência e escolha das melhores estratégias para alcançar essas metas. Já o Marketing Operativo se refere à implementação das ações planejadas, como a produção de conteúdo, gestão de redes sociais e campanhas de publicidade online.

Integração entre Marketing Estratégico e Operativo

Para obter sucesso no marketing digital, é essencial integrar de forma eficiente o Marketing Estratégico e Operativo. Isso significa alinhar as ações do dia a dia com os objetivos de longo prazo, garantindo uma comunicação consistente e uma abordagem coesa em todas as etapas do funil de vendas. O acompanhamento constante dos resultados também é fundamental para ajustar as estratégias conforme necessário.

Importância da Mensuração de Resultados no Marketing Digital

A mensuração de resultados desempenha um papel crucial tanto no Marketing Estratégico quanto no Marketing Operativo. Por meio da análise de métricas como taxa de conversão, retorno sobre investimento (ROI) e engajamento do público, as empresas podem avaliar a eficácia de suas estratégias e tomar decisões embasadas para otimizar suas campanhas. Com isso, é possível garantir um marketing digital mais eficiente e orientado para resultados.

Importância da integração entre Marketing Estratégico e Operativo no Marketing Digital

Em suma, a integração eficiente entre Marketing Estratégico e Operativo é essencial para o sucesso das estratégias de marketing digital. Ao alinhar objetivos de longo prazo com ações do dia a dia e mensurar constantemente os resultados, as empresas podem garantir uma abordagem mais assertiva e resultados mais consistentes. Dessa forma, é possível maximizar o potencial do marketing digital e alcançar os objetivos de negócio de forma mais eficaz.

Fonte Consultada: Texto gerado a partir do Vídeo https://www.youtube.com/watch?v=X8eAlK3UDrU do Canal Economia Desde Casa .