Introdução

Normalmente, a gente tem mais do que uma persona. Normalmente, o software não é comprado pela mesma pessoa que vai usar. Exceto se o software está sendo vendido para realmente, assim… para empreendedores ou… “eupresas”, né? Aonde o empreendedor vai usar, ou seja software voltado para jogo, né… enfim. Mas, quando a gente fala na grande maioria dos softwares, que a gente entra em softwares empresariais, é… o software não é vendido para quem vai usar. E isso causa a seguinte consequência, tá… isso gera a seguinte consequência, que é: duas vendas. Uma venda para cada persona, tá?

Subtítulo 1

Então, se você tem, por exemplo, o dono da empresa, que é o que compra o software, e você tem o gestor financeiro, que é o que usa, quantas vendas você precisa fazer? Duas. Tá? Tanto para quem vai usar quanto para quem vai comprar. Isso porque comprar é só o começo da história da vida daquela empresa dentro da empresa de software.

Subtítulo 2

Se toda a empresa de software fosse viver somente do que o que ela recebe quando o cliente começa a usar, né? Isso não levaria a empresa, é… a crescer. Então, a empresa de software, ela… assim… nos modelos atuais, aonde sai daquele modelo de “Ó: Licença aqui, Software ali”, né? Mas, onde a gente já entra dentro dos modelos, sejam de participação de uma taxa em cima do valor transacionado, por exemplo, uma taxa em cima de…. também de quantidade que você utiliza, ou então um valor por usuário, todas essas coisas dependem do quê? Do uso do software depois da venda.

Subtítulo 3

Então, a venda do software é o primeiro “Sim”. Ela é o “Sim” do “OK, agora eu, então, pretendo e acredito que vou realizar o meu… a minha receita com você, então, como cliente, ao longo de 40 meses, 60 meses, 50 meses… né?” E ali que eu vou ganhar com você. Vai ser no jogo do médio e do longo prazo. Eu não vou ganhar, não estou ganhando com você logo de cara, né?

Subtítulo 4

Dessa forma, fazer essa venda, essa segunda venda para quem… é…. vai usar o software, para que essa pessoa também queira isso, é fundamental para quê? Para aumentar o seu tempo com aquele cliente. E a gente sabe que depois que o software, ele tá rodando dentro da empresa, se usuários começam reclamar de… do software, por mais que às vezes o dono queira continuar, é… o risco de cancelamento, é… fica alto. E se esse risco de cancelamento é alto, o que leva alguns casos ao cancelamento, isso é perda de dinheiro para a empresa de software.

O que poucos enxergam ao vender software B2B

Ao trabalhar com vendas de software B2B, é fundamental estar atento a diversos aspectos que podem fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio. Muitas vezes, existem detalhes óbvios que passam despercebidos, mas que podem impactar diretamente nas suas vendas e na imagem da sua empresa. Neste artigo, vamos abordar alguns pontos que costumam ser ignorados, mas que são essenciais para alcançar o sucesso nas vendas de software para outras empresas.

Conheça o seu público-alvo

Antes de iniciar qualquer estratégia de vendas, é fundamental que você conheça profundamente o seu público-alvo. Quais são as dores e necessidades das empresas que você deseja atingir? Qual é o perfil das pessoas responsáveis pela tomada de decisão na compra de um software B2B? Compreender essas informações é essencial para direcionar suas ações de marketing e vendas de forma eficiente.

Destaque os benefícios do seu software

Ao vender software B2B, é comum focar apenas nas funcionalidades e características técnicas do produto. No entanto, é importante lembrar que os clientes estão interessados principalmente nos benefícios que o software pode trazer para o seu negócio. Destaque como a sua solução pode aumentar a produtividade, reduzir custos, otimizar processos e trazer resultados mensuráveis para a empresa.

Demonstre o valor do seu software

Muitas vezes, os vendedores de software B2B focam apenas no preço do produto, esquecendo de demonstrar o valor real que ele pode proporcionar para o cliente. Para evitar essa armadilha, é importante apresentar cases de sucesso, depoimentos de clientes satisfeitos e resultados concretos que comprovem a eficácia do seu software. Mostre como a sua solução pode realmente fazer a diferença no dia a dia da empresa.

Ofereça um excelente atendimento ao cliente

No mercado de software B2B, o relacionamento com o cliente é um dos principais fatores de sucesso. Por isso, é fundamental oferecer um atendimento personalizado, ágil e eficiente. Esteja sempre disponível para tirar dúvidas, fornecer suporte técnico e acompanhar de perto a satisfação do cliente com o seu produto. Um bom relacionamento pode ser decisivo na hora da renovação do contrato e na indicação para novos clientes.

Invista em treinamento e capacitação

Por fim, é essencial investir no treinamento e capacitação da sua equipe de vendas. Um time bem preparado e alinhado com as estratégias da empresa é capaz de transmitir confiança e segurança para os clientes, aumentando as chances de fechamento de negócios. Além disso, manter a equipe atualizada sobre as novidades do mercado e as tendências tecnológicas é fundamental para se manter competitivo no segmento de software B2B.

Com atenção a esses aspectos, é possível potencializar as vendas de software B2B e conquistar resultados ainda mais expressivos. Não subestime o poder desses detalhes aparentemente óbvios, pois são eles que podem fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio. Esteja sempre atento, ajustando sua estratégia conforme a necessidade do mercado e das empresas que você deseja atingir. O sucesso nas vendas de software B2B depende de um planejamento consistente e de uma abordagem estratégica e focada nas necessidades do seu público-alvo.

O poder do marketing de conteúdo no mercado B2B

No mercado de software B2B, é fundamental investir em estratégias de marketing de conteúdo. Através da produção de materiais relevantes e informativos, é possível educar o público-alvo sobre a solução oferecida, demonstrar autoridade no assunto e criar um relacionamento de confiança com os clientes em potencial.

A importância da segmentação de público-alvo

Um dos erros mais comuns na hora de vender software B2B é não realizar a segmentação correta do público-alvo. É essencial identificar quem são os decisores de compra, quais são suas dores e necessidades específicas, para criar campanhas de marketing direcionadas e mais eficazes, aumentando as chances de conversão.

O papel fundamental das estratégias de automação de marketing

Para otimizar o processo de vendas de software B2B, é essencial contar com estratégias de automação de marketing. Através de ferramentas de automação, é possível nutrir leads, enviar comunicações personalizadas, acompanhar o engajamento dos clientes e maximizar a eficiência das campanhas de marketing, facilitando o fechamento de contratos e aumentando a receita da empresa.

O segredo do sucesso no marketing digital de software B2B

Em um mercado tão competitivo como o de software B2B, é imprescindível enxergar e valorizar o óbvio que quase ninguém vê: a importância do marketing de conteúdo, da segmentação correta do público-alvo e do uso de estratégias de automação de marketing. Ao investir nessas práticas, as empresas podem se destacar da concorrência, atrair mais leads qualificados e fechar mais vendas, garantindo o sucesso e crescimento do negócio.

Fonte Consultada: Texto gerado a partir do Vídeo https://www.youtube.com/watch?v=JHCzLpP-2L8 do Canal Rafaela Campos .